Маркетинг

В статье анализируется проблема развития российского рынка туризма для потребителей старшего возраста. На основе рассмотренной конъюнктуры российского рынка туризма предложены конкретные направления по проектированию туристического продукта для старшей целевой потребительской аудитории с учетом опыта мировых стран. Констатируется тот факт, что данная целевая аудитория в отличие от других возрастных групп имеет свои особенности, которые не учитываются при создании туристического продукта российскими туроператорами.

В статье рассматривается возможность решения одной из важных рекламных задач. В ней, в частности, показано, что рекламные обращения и их носители являются составными элементами источников рекламной информации. Влияние каждого из них на эффективность этих источников проявляется не порознь, а во взаимной связи друг с другом. Получен критерий, отражающий результат взаимодействия этих элементов. На основе этого критерия разработан метод, позволяющий до начала проведения рекламных мероприятий не только определять эффективность вышеуказанных источников, но и проектировать источники, способные обеспечить получение запланированной прибыли от рекламы.

В статье предложен авторский подход к разработке методологии оценки влияния ВТО и ЕС на экспорт отечественной сельскохозяйственной продукции, основанный на использовании маркетинговых принципов. Указана недостаточная активность в применении различных маркетинговых приемов, методов и инструментария в продвижении сельхозпродукции на внешние рынки. Рассмотрены основные блоки предлагаемой авторами методологии, призванной стимулировать более активное продвижение отечественной продукции на перспективные внешние рынки.

Рассмотрены характеристики туристско-рекреационных ресурсов регионов Кыргызстана, куда направлены внутренние и внешние туристские потоки. Выявлена структура внешних туристских потоков, влияющая на степень коммерциализации туристического рынка и повышение потенциала туризма. Уточнены особенности развития туристско-рекреационной отрасли страны. Предложены меры по развитию маркетинговой политики для эффективного использования туристического потенциала.

В поисках новых источников конкурентоспособности фирмы стали активно использовать в маркетинге достижения искусства. На основании экспертного анализа были выделены три этапа развития коллаборации арт-рынка и мира моды. Теоретико-методической базой коллаборации является использование общеизвестных социальных, маркетинговых теорий и концепций. Авторами предложена матрица коллаборации как инструмента взаимовыгодного PR в маркетинге. Ее основу составляет учет типов общества, используемых носителей информации, коммуникативных и визуальных технологий. Доказано, что использование коллаборации продлевает жизненный цикл товаров мира моды.

Нами изучены существующие подходы к определению стратегий в сфере развития отношений с потребителями и обоснован новый подход к выбору стратегии в зависимости от ценности клиента и его уровня поддержки. Уточнен алгоритм определения ценности клиента, предложена матрица коммуникационных стратегий для развития программ взаимодействия с потребителями. Для каждой из стратегий определены инструменты первого выбора в точках управления отношениями. Уточнены показатели оценки эффективности предложенных инструментов.

В статье предложена динамическая когнитивно-психологическая модель распределения пространства торгового зала предприятий розничной торговли в контексте перемен, происходящих в поведении потребителей и покупателей в глобальной маркетинговой среде. Раскрываются сущность и особенности трансформации поведения посетителей торгового зала в его пространстве. Представлен механизм распределения пространства торгового зала на зоны и размещения товарных групп в соответствии с их функциями в технологиях мерчандайзинга. Рассматривается алгоритм реализации данной модели на практике.

В данной статье рассматриваются факторы взаимодействия потребителей с онлайн-бренд-сообществами. Представлены результаты проведенного маркетингового исследования по вопросу взаимодействия потребителей с онлайн-бренд сообществами косметических товаров.

В статье рассматриваются конкурентные преимущества предприятия, их развитие, являющиеся одной из главных задач маркетинговой стратегии, поскольку обеспечивают стабильное положение организации на рынке. В условиях импортозамещения актуальность проблемы растет в связи с появлением на отечественном рынке множества новых производителей.

В статье проанализирован процесс управления маркетингом в банке. Рассмотрены возможности и риски его реализации. Сделан вывод, что сегодня в банковской сфере Российской Федерации в той или иной мере используются все основные концепции маркетинга. В частности, концепция сбыта широко применяется в области кредитования, концепция традиционного маркетинга – при определении линейки вкладов населения, а концепция маркетинга взаимодействия – при выпуске и обслуживании пластиковых карт. Их можно рассматривать и в качестве стратегий, комбинируемых банками в зависимости от направлений своей деятельности.

В статье рассмотрено стратегическое позиционирование компаний в качестве инструмента повышения конкурентоспособности. Определена значимость бренда при позиционировании компании на рынке. В качестве наиболее эффективного инструмента конкурентной борьбы брендов рассматривается сравнительная реклама. Приведен пример использования сравнительной рекламы при позиционировании бренда «ТЕЛЕ2». Даны рекомендации по совершенствованию позиционирования российских компаний в конкурентной борьбе брендов.

Статья рассказывает о виртуальной реальности как о новом инструменте для привлечения потребителей. Даны конкретные примеры применения данной технологии в маркетинге и описаны достоинства привлечения с помощью данного инструмента потребителей. Кроме того, показано как использование виртуальной реальности в маркетинге повышает спрос на очки виртуальной реальности как товара.

Рассмотрены пути продвижения продукции издательства детской и подростковой литературы «Росмэн» в социальной сети «ВКонтакте», обобщены основные действия по взаимодействию с подростковой аудиторией, выделены эффекты от маркетинговых мероприятий.

В статье рассмотрено использование креативного подхода к рекламе в качестве способа преодоления проблемы клаттеризации. Описаны особенности взаимодействия рекламного сообщения и адресата рекламы. Рассмотрены способы повышения эффективности подобного взаимодействия. Рассмотрены вопросы психологии внимания, особенно подробно рассмотрены способы привлечения пассивного (непроизвольного) внимания к рекламному сообщению, а также способы удержания внимания. Описано исследование, проведенное автором с помощью модифицированной и адаптированной к современным реалиям методики InTeleTest.

Актуальность исследования феномена омниканального потребителя(1) обусловлена развитием новой усложненной рыночной среды, которая, в свою очередь, оказывает влияние на действия потенциального покупателя и заставляет модернизировать деятельность компаний. Целью данной статьи является рассмотрение теоретических подходов к изучению характеристик, привычек, предпокупочного и послепокупочного поведения, а также предпочтений и ожиданий омниканального потребителя. В статье рассматривается содержание понятий «омниканальный потребитель» и «гейты потребителя», последнее из которых авторами выделено как актуальное направление для совершенствования маркетинговой деятельности организаций.

Статья представляет ситуативный маркетинг как один из самых новых инструментов маркетинговых коммуникаций. Ситуативный маркетинг относится к инновационно-креативным инструментам коммуникационного маркетинга. Выделены типы ситуативного маркетинга. Авторами разработана классификация точек инициации ситуативного маркетинга бренда, которая может быть полезна в практике планирования маркетинговых коммуникаций. Описаны функции ситуативного маркетинга в практическом аспекте. Авторы оценивают ситуативный маркетинг как эффективный инструмент продвижения брендов, активно используемый в настоящее время участниками различных рынков.

Ассортиментная политика торговых организаций формируется под влиянием социально-экономических факторов, от них зависят торговый оборот и структура продаж. В этой связи авторами проведен анализ и обобщены наиболее значимые социально-экономические факторы, установлены целевые критерии разработки и оптимизации товарного портфеля торговых сетей. В процессе исследования уточнены понятие товарного портфеля и принципы его формирования, предложена иерархическая система показателей оценки эффективности ассортиментной политики в зависимости от их роли в управлении и бизнес-планировании финансово-хозяйственной деятельности; разработан алгоритм создания и оптимизации ассортиментной программы как инструмент осуществления эффективной маркетинговой политики торговых сетей.

В статье исследуется процесс принятия решения о совершении покупки в электронной коммерции. Цель исследования – определить, чем руководствуется потребитель в Интернете при принятии решения о покупке у конкретного продавца, какие факторы оказывают влияние на положительное принятие решения о покупке. На основании исследования выделены факторы, оказывающие влияние на принятие решения о покупке, показано взаимовлияние этих факторов и их влияние на конечное принятие решения в модели. Исходя из полученных результатов может быть предложена методика повышения эффективности деятельности предприятия электронной коммерции.

В статье предложена оригинальная типология форм социально значимых маркетинговых альянсов, отличающаяся от существующих учетом тренда на интеграцию корпоративной социальной ответственности в маркетинговую деятельность компаний. В качестве методологии авторы используют социально-этический маркетинг.

Теоретической моделью для выделения форм альянсов служит комплекс маркетинга.

Авторская типология способствует развитию теоретических представлений о социально значимых альянсах как партнерстве бизнеса и некоммерческого сектора экономики, нацеленном на достижение маркетингового и социального эффекта от совместных усилий обеих сторон.